ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones legales relativas a la protección de Datos Personales, se permite informar que: 1. Es Responsable del Tratamiento de Datos Personales. 2. Cuenta con una POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales ejerzan sus derechos en relación con tales Datos. 3. Dicha POLÍTICA incluye la Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales a los que acceda ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA 4. La POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA., puede ser consultada en la página web www.ecosistemastravel.com.co. 5. Con el envío de cualquier información y/o documento a ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA. a través de cualquiera de sus canales de comunicación, el Titular de Datos Personales autoriza a ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA. a efectuar el Tratamiento de tales Datos, de conformidad con lo previsto en la POLÍTICA previamente mencionada.
I. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES se refiere a la protección de los datos registrados en las bases de datos de LA EMPRESA, recopilados con ocasión del ejercicio de sus actividades comerciales y laborales. Esta política de tratamiento será aplicable a los datos personales de personas naturales que se encuentran incluidas en las bases de datos de LA EMPRESA.
II. DEFINICIONES
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable del Tratamiento, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos personales por cuenta de ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA.
Responsable del Tratamiento: ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA. (LA EMPRESA).
Titular: Personas naturales (clientes, consumidores, empleados, ex empleados, proveedores, entre otros) cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
Transferencia: Actividad en la cual el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de los Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
III. POLÍTICA DE TRATAMIENTO
Al realizar el Tratamiento de los Datos Personales, LA EMPRESA tendrá en cuenta los siguientes lineamientos:
IV. FINALIDAD
LA EMPRESA recopila datos personales de los clientes a los cuales provee servicios, de sus empleados, ex empleados, proveedores y aliados estratégicos con el fin de:
Todos los datos deberán ser recopilados directamente de los Titulares de los datos o bien tomados de los documentos físicos, electrónicos, mensajes de datos o comunicaciones en cualquier formato por éstos enviados.
LA EMPRESA o el Encargado sólo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento. Una vez lo considere necesario, podrá proceder a la supresión de los datos personales.
V. DEBERES DE LA EMPRESA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
VI. DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
VII. DERECHOS DE LOS TITULARES
Conforme a la Ley 1581 de 2012, los Titulares de los Datos Personales tendrán los siguientes derechos:
Para el ejercicio de los derechos aquí consagrados, los Titulares de los Datos Personales deberán IX del presente documento.
VIII. AUTORIZACIÓN
Cuando LA EMPRESA recolecte los Datos Personales del Titular, le solicitará a este su consentimiento previo, expreso e informado, excepto en los siguientes casos:
IX. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS SOBRE LA INFORMACIÓN TRATADA
Los Titulares de los datos que hagan parte de las bases de datos de LA EMPRESA podrán consultar la información que sea tratada por ésta, así como interponer reclamaciones frente a la misma.
Para tal efecto, el Titular podrá dirigir su reclamación a LA EMPRESA, haciendo uso de cualquiera de los siguientes medios de contacto:
Vía telefónica al número de teléfono fijo: (57) 6 880 83 00 (Ext. ).
Vía correo electrónico: gerencia@ecosistemastravel.com.co
Vía correo físico: Calle 20 # 20 -19, Manizales, Caldas.
Los Titulares de los Datos Personales podrán ejercer sus derechos en cualquier momento. Al realizar consultas sobre sus Datos Personales, estos se proporcionarán de forma gratuita, en los términos consagrados en el Decreto 1377 de 2013.
El procedimiento que se seguirá para el ejercicio de los derechos de los Titulares será el siguiente:
Consultas:
i. Cuando el Titular, su representante o causahabiente requiera consultar sus Datos Personales contenidos en las bases de datos del Responsable y/o Encargado del Tratamiento, deberá formular la consulta respectiva a través de cualquiera de los medios habilitados para tal efecto.
ii. Los causahabientes o terceros autorizados por el titular para consultar los Datos Personales del mismo, deberán acreditar suficientemente ante LA EMPRESA y a juicio de ésta, su legitimación para requerir dicha información.
iii. Una vez recibida la consulta, LA EMPRESA deberá atenderla dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, contados a partir de la fecha de recibo de la misma.
iv. En caso que LA EMPRESA no pueda atender la consulta formulada dentro de dicho término, informará al Titular los motivos de la demora y señalará la fecha en que dará respuesta a su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamaciones:
Cuando los Titulares consideren que la información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando consideren que ha ocurrido la violación de uno de los derechos o deberes contenidos en el presente documento y/o en la ley, podrá presentar un reclamo de acuerdo al procedimiento y las formalidades establecidas en el artículo 15 de la ley 1581 de 2012, o la que la modifique o sustituya.
X. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normativa vigente, LA EMPRESA adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a la conservación de la información, con el fin de evitar su (i) adulteración, (ii) pérdida, (iii) consulta, (iv) uso o (v) acceso no autorizado o fraudulento.
Dentro de dichas medidas se encuentran pero sin limitarse a ellas, las siguientes:
XI. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA
La presente política de Datos Personales fue creada el día 01 de Enero de 2017, y entra en vigencia a partir del 1 de Junio de 2017. Cualquier cambio en la misma se informará por los medios que considere convenientes y suficientes para llegar a todos los Titulares de los Datos Personales.
Las bases de datos sujetas a la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES tendrán una vigencia de veinte (20) años, prorrogables por periodos iguales salvo disposición en contrario por parte de LA EMPRESA.
Cordialmente,
JAVIER ECHAVARRÍA
ECOSISTEMAS VIAJES Y TURISMO LTDA.
NIT 810006943-6
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